ก่อนเริ่มใช้บริการ alfa bet กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด เอกสารนี้อธิบายสิทธิและหน้าที่ของสมาชิกและผู้ให้บริการอย่างชัดเจน เราเชื่อในความโปร่งใสและไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
alfa bet สรุปประเด็นหลักไว้ที่นี่ เพื่อให้สมาชิกเข้าใจง่ายก่อนอ่านฉบับเต็ม
การใช้บริการ alfa bet สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราตรวจสอบและมีสิทธิ์ระงับบัญชีหากพบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขนี้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกยกเลิกบัญชีพร้อมยึดเครดิต
โบนัสทุกประเภทต้องทำยอด Turnover ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน รายละเอียดระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นอย่างชัดเจน ไม่มีเงื่อนไขซ่อน
รายการฝากและถอนต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิก
การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการใดที่ไม่ชอบด้วยกฎ รวมถึงการโกงหรือทุจริต จะถูกระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน
alfa bet อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อไปหลังการแจ้งถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
เอกสารนี้มีผลบังคับใช้สำหรับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม alfabet.wine กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนสมัครสมาชิกหรือเริ่มใช้บริการใดๆ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ คำว่า "alfa bet" หรือ "เรา" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน alfabet.wine และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คำว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครใช้งาน เข้าถึง หรือใช้บริการของ alfa bet ไม่ว่าในลักษณะใด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน การรับโบนัส การเดิมพันในเกมทุกประเภท รวมถึงการโต้ตอบกับทีมงานซัพพอร์ตของเรา
การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน หรือการวางเดิมพันใดๆ บน alfa bet ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น
บริการของ alfa bet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น และต้องไม่อยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น การเข้าใช้บริการโดยไม่เป็นไปตามเกณฑ์เหล่านี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ alfa bet มีสิทธิ์ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน alfa bet เท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่นที่แตกต่างกันก็ตาม หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน alfa bet สงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและยึดเครดิตหรือโบนัสที่ได้รับ
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน
alfa bet สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา รวมถึงสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวอื่นๆ โดยเฉพาะกรณีการถอนเงินจำนวนสูงหรือกรณีที่ระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
alfa bet รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกรายการฝากต้องใช้บัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น alfa bet ไม่รับรายการฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
จำนวนขั้นต่ำในการฝากเงินแต่ละครั้งคือ ฿100 บาท ระบบประมวลผลรายการฝากอัตโนมัติและเงินจะเข้าวอลเล็ตของสมาชิกภายใน 30 วินาที หากรายการไม่เข้าภายใน 5 นาที สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
alfa bet ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
สำหรับการถอนเงิน สมาชิกต้องไม่มียอด Turnover ค้างอยู่จากโบนัสที่รับไปก่อนหน้า จำนวนขั้นต่ำในการถอนแต่ละครั้งคือ ฿100 บาท โดยระบบจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที alfa bet สงวนสิทธิ์ตรวจสอบรายการถอนที่ผิดปกติก่อนอนุมัติ ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติในกรณีที่ต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม
โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทที่ alfa bet มอบให้มีเงื่อนไขการทำยอด Turnover ก่อนที่สมาชิกจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่เกิดจากโบนัสออกได้ รายละเอียดของ Turnover และเงื่อนไขอื่นๆ จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
สมาชิกมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น ไม่สามารถรับซ้ำหรือโอนให้สมาชิกอื่นได้ alfa bet สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งสมาชิกให้ทราบล่วงหน้าเสมอในกรณีที่เป็นไปได้
การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม เช่น การเดิมพันสองฝั่งในเวลาเดียวกันเพื่อให้ครบ Turnover โดยไม่มีความเสี่ยงจริง หรือกลยุทธ์อื่นที่ออกแบบมาเพื่อโกงระบบโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
สมาชิกทุกคนต้องเดิมพันด้วยความสุจริตและเป็นไปตามกติกามาตรฐานของแต่ละเกม alfa bet ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานตรวจสอบอิสระสำหรับเกมประเภท RNG ส่วน Live Casino ดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงภายใต้กติกามาตรฐานสากล
ในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งทำให้ผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง alfa bet สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันนั้นและคืนเงินให้สมาชิก การเดิมพันที่เกิดจากช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดจะไม่ได้รับการยืนยันและไม่มีการจ่ายเงิน
การตัดสินใจสุดท้ายในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันเป็นของ alfa bet โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบเป็นหลัก สมาชิกที่ไม่เห็นด้วยกับผลสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ภายใน 7 วันหลังจากรายการสิ้นสุด
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านหรือ OTP ให้แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงทีมงาน alfa bet ที่ไม่มีความจำเป็นต้องขอข้อมูลเหล่านี้จากสมาชิก
หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนอาจถูกเข้าถึงโดยบุคคลอื่น ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตของ alfa bet เพื่อดำเนินการตรวจสอบและป้องกัน alfa bet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
alfa bet ไม่เคยขอรหัสผ่านหรือ OTP จากสมาชิกผ่านช่องทางใดทั้งสิ้น หากมีผู้แอบอ้างว่าเป็น alfa bet และขอข้อมูลดังกล่าว กรุณาปฏิเสธและแจ้งเราทันที
alfa bet สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีหรือหลังการตรวจสอบตามความเหมาะสม
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากข้อพิพาทหรือการสอบสวน alfa bet จะดำเนินการตรวจสอบให้แล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล และแจ้งผลให้สมาชิกทราบ หากพบว่าไม่มีการละเมิดข้อกำหนด บัญชีจะได้รับการปลดล็อคและยอดเงินที่ถูกต้องจะได้รับการคืน
สมาชิกที่ต้องการยกเลิกบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา โดยต้องไม่มียอด Turnover ค้างอยู่และยอดเงินในวอลเล็ตจะถูกโอนกลับตามขั้นตอนปกติ
alfa bet ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงในขอบเขตที่เหมาะสม ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
สมาชิกทุกคนสามารถใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ที่เราจัดไว้ให้ได้ฟรี ได้แก่ การตั้งวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ฟีเจอร์หยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) และการขอปิดบัญชีถาวรในกรณีที่ต้องการ
รายละเอียดเพิ่มเติมและแหล่งข้อมูลความช่วยเหลือสามารถอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงานของ alfa bet พร้อมให้ความช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
alfa bet จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่เสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา 100% โดยไม่มีการหยุดชะงักเลย
alfa bet จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายของผู้ให้บริการภายนอก การกระทำของสมาชิกเองที่ขัดต่อข้อกำหนด หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
การเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง สมาชิกยอมรับว่าการสูญเสียเงินเดิมพันเป็นความเสี่ยงที่ตัดสินใจรับไว้เองโดยสมัครใจ alfa bet ไม่รับผิดชอบต่อการขาดทุนจากการเดิมพันของสมาชิก
ความรับผิดของ alfa bet ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกมีอยู่ในวอลเล็ต ณ ขณะที่เกิดเหตุเท่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือการสูญเสียรายได้ที่คาดหวัง
สมาชิกที่มีข้อสงสัย ปัญหา หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ alfa bet สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับเรื่องทั่วไป และภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีที่ต้องมีการสอบสวนโดยละเอียด สมาชิกควรเก็บบันทึกการสื่อสารไว้เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่จำเป็น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามมาตรฐานสากลของอุตสาหกรรมการเดิมพันออนไลน์ ในกรณีที่มีข้อพิพาทซึ่งไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะหาแนวทางแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการ alfa bet ยึดมั่นในความซื่อสัตย์และพร้อมรับผิดชอบต่อคำตัดสินที่ยุติธรรม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศ การแก้ไขครั้งล่าสุดมีผลตั้งแต่ มกราคม 2568 หากมีการแก้ไขที่สำคัญในอนาคต alfa bet จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
หนึ่งในสิ่งที่นักเล่นชาวไทยบ่นกันมากที่สุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์คือ เงื่อนไขที่ซ่อนอยู่ ไม่ว่าจะเป็นโบนัสที่ดูดีในสายตาแต่มีเงื่อนไข Turnover สูงเกินจริง หรือกฎการถอนที่ไม่ชัดเจนจนทำให้สมาชิกรู้สึกติดกับ alfa bet เกิดขึ้นเพราะเราอยากเปลี่ยนภาพนั้น เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องกล้าบอกความจริงแม้ว่ามันจะไม่ได้ฟังดูน่าดึงดูดเสมอไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ alfa bet ถูกเขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านแล้วงงว่าหมายความว่าอะไร เราตั้งใจให้สมาชิกทุกคนสามารถอ่านและเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตนได้โดยไม่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญช่วยตีความ เพราะความรู้สึกว่า "เราเข้าใจว่ากำลังทำอะไรอยู่" คือรากฐานของการเล่นที่มีความสุข
เรื่องโบนัสเป็นประเด็นที่ทำให้สมาชิกสับสนมากที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ alfa bet กำหนดว่าทุกโบนัสต้องมีเงื่อนไข Turnover ที่ระบุเป็นตัวเลขชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะกด "รับโบนัส" ตัวอย่างเช่น ถ้าโบนัสมี Turnover 30 เท่า และคุณรับโบนัส ฿1,000 คุณต้องเดิมพันรวม ฿30,000 ก่อนถึงจะสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัสออกได้ ตัวเลขนี้จะแสดงอยู่ในหน้าแดชบอร์ดตลอดเวลาเพื่อให้ติดตามได้ง่าย
นอกจากนี้ เราไม่มีนโยบาย "รับโบนัสแล้วถอนเงินทุนออกไม่ได้" ที่แอบซ่อนอยู่ในย่อหน้าเล็กๆ เงินทุนที่คุณฝากเข้ามาเองเป็นของคุณเสมอ สิ่งที่ต้องทำ Turnover คือเฉพาะยอดโบนัสที่ได้รับเพิ่มเติมเท่านั้น ถ้าคุณไม่ต้องการรับโบนัสและต้องการเล่นด้วยเงินทุนเปล่าโดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ คุณก็มีสิทธิ์ทำเช่นนั้นได้
เงื่อนไขที่กำหนดให้ต้องฝากและถอนผ่านบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับสมาชิกไม่ได้มีเพื่อสร้างความยุ่งยาก แต่เป็นมาตรการสำคัญในการป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกเอง การที่ alfa bet มีระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบความตรงกันของบัญชีทำให้มั่นใจได้ว่าเงินในระบบมาจากแหล่งที่ถูกต้องและไม่มีการนำบัญชีของผู้อื่นมาใช้ซึ่งอาจสร้างปัญหาทางกฎหมายให้แก่สมาชิกในภายหลัง
ในกรณีที่ alfa bet ตรวจพบรายการที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย เรามีหน้าที่ตามมาตรฐานสากลในการหยุดรายการนั้นชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ สมาชิกที่บริสุทธิ์จะได้รับเงินคืนเมื่อการตรวจสอบเสร็จสิ้น แต่เราต้องขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือในกระบวนการนี้ เพราะมันทำให้แพลตฟอร์มปลอดภัยสำหรับทุกคน
แม้จะมีข้อกำหนดมากมาย แต่ alfa bet ยึดมั่นในสิทธิพื้นฐานของสมาชิกอย่างเต็มที่ สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับบริการ มีสิทธิ์ร้องเรียนและได้รับการแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม มีสิทธิ์ขอยกเลิกบัญชีและถอนเงินที่มีอยู่ออกได้ตลอดเวลา และมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือ Responsible Gaming โดยไม่ต้องรู้สึกกังวลว่าจะถูกมองว่าแปลก
เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ระหว่าง alfa bet และสมาชิกต้องเป็นความสัมพันธ์สองทาง เราไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่เราคือพาร์ทเนอร์ที่เติบโตไปด้วยกัน สมาชิกที่ไว้วางใจเรามาหลายปีคือเหตุผลที่เราพัฒนาต่อไปทุกวัน และข้อกำหนดที่ชัดเจนนี้คือหลักประกันว่าความสัมพันธ์นั้นจะดำเนินต่อไปด้วยความเชื่อมั่น
รวมคำถามที่สมาชิก alfa bet ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบ่อยที่สุด
alfa bet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงทุกรายการฝาก-ถอนจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด เราไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาดหากไม่ได้รับความยินยอม การใช้บริการ alfa bet ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราแล้ว
สมัครฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay TrueMoney K PLUS เงื่อนไขชัดเจน ไม่มีอะไรซ่อน ทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง